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    1. 當前位置: 深圳新聞網首頁>2019年“3·15”專題>消費投訴>

      筑家家居:貨不對板拒不退款

      筑家家居:貨不對板拒不退款

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      人工智能朗讀:

      本人于2019年11月23日在會展中心該商家處訂購全烏金木衣柜,當天交付訂金5000元,2019年11月30日付清衣柜尾款11160元,實付衣柜款共16160元。

      投訴對象:深圳市筑家家居有限公司

      投訴來源:深圳市消費者委員會

      投訴人:錢先生

      消費者要求:退款

      投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

      本人于2019年11月23日在會展中心該商家處訂購全烏金木衣柜,當天交付訂金5000元,2019年11月30日付清衣柜尾款11160元,實付衣柜款共16160元。2020年1月6日,安裝師傅上門送貨安裝,本人驗貨時發現衣柜材質并未烏金木,隨即聯系商家反饋情況,商家表示了解情況后聯系本人,后安裝師傅將貨物拉回原廠。經多次交涉,商家已承認三塊封邊條和四個抽屜不是烏金木,但拒不退款,多次協商無果,訴求:退款。

      (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

      [責任編輯:田志強]
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