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    1. 當前位置: 深圳新聞網首頁>2019年“3·15”專題>消費投訴>

      零度生活:水果店關門充值卡余額未退

      零度生活:水果店關門充值卡余額未退

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      人工智能朗讀:

      多名消費者反映,在零度生活水果店會員卡中充值預付款,今年5月份該水果店關閉,消費者與商家協商充值卡內余額退還事宜,商家承諾會于6月底退還,現已到期商家并未履約,多系聯系商家無果,訴求:退款。

      投訴對象:深圳市零度一號貿易有限公司

      投訴來源:深圳市消費者委員會

      消費者要求:退款

      投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

      多名消費者反映,在零度生活水果店會員卡中充值預付款,今年5月份該水果店關閉,消費者與商家協商充值卡內余額退還事宜,商家承諾會于6月底退還,現已到期商家并未履約,多系聯系商家無果,訴求:退款。

      經查,商家于2020年6月8日被列入經營異常名錄,列入異常名錄原因:通過登記的住所或經營場所無法聯系。

      市消委會近一周接到消費者對該公司的投訴10宗。

      (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

      [責任編輯:田志強]
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